Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері електронних комунікацій (НКЕК), запустила власний інструмент для перевірки якості інтернету — Speedtest від НКЕК. Уже в перші дні роботи сервіс показав високий попит: користувачі виконали десятки тисяч тестових вимірювань, щоб оцінити параметри свого підключення.
Проте, щоб результати були максимально точними та відповідали фактичній якості послуги, важливо дотримуватися кількох правил.
🔍 Чому результати тестів можуть відрізнятися?
Speedtest від НКЕК інколи виконує перевірку не на сервер постачальника послуг, а на інші доступні вузли. Це може створювати додаткову похибку, тому що частина маршруту виходить за межі мережі провайдера.
Втім, тест все одно показує швидкість, яку отримує користувач, — тобто те, з чим працюють ваші пристрої “тут і зараз”.
✔️ Як провести вимірювання правильно: покрокові рекомендації
1. Підключайтеся кабелем, якщо є можливість
Wi-Fi залежить від завад, відстані, налаштувань та характеристик самого маршрутизатора.
Підключення через Ethernet — найточніший спосіб отримати реальні вимірювання швидкості.
2. Вимкніть усе зайве
Перед тестом варто закрити або зупинити:
- потокові сервіси (YouTube, Netflix),
- VPN,
- хмарні синхронізації,
- оновлення системи,
- завантаження через BitTorrent,
- інші пристрої у вашій мережі.
Усі активні підключення ділять канал між собою й спотворюють результат.
3. Перезавантажте роутер перед тестуванням
Якщо швидкість суттєво відрізняється від очікуваної, спробуйте повторити замір після перезавантаження маршрутизатора.
4. Обирайте сервери, максимально близькі до вас
Сервіс автоматично підбирає оптимальний сервер, але ви можете вручну перевірити кілька варіантів, щоб оцінити стабільність результатів.
5. Для мобільного інтернету — Wi-Fi має бути вимкнений
Тестувати мобільний зв’язок потрібно виключно через мобільну мережу, без Wi-Fi і зайвих фонових процесів.
6. Перевіряйте швидкість у різний час
У годину пік мережа може бути більш завантаженою, особливо у мобільних операторів.
Для коректної оцінки проведіть кілька тестів:
- вранці,
- вдень,
- увечері.
7. Звертайтеся до свого провайдера у разі відхилень
Якщо результати вимірювань стабільно нижчі, ніж передбачено тарифом або договором, варто звернутися до оператора.
Причиною можуть бути:
- технічні роботи,
- локальні обмеження на сегменті мережі,
- несправність обладнання користувача,
- неправильні налаштування маршрутизатора.
🛜 Де протестувати швидкість?
Офіційний сервіс Speedtest від НКЕК доступний на сайті регулятора:
👉 https://nkek.gov.ua/spozhyvacham-posluh/yakist-elektronnykh-komunikatsiinykh-posluh/speedtest
Сервіс безкоштовний і працює як з фіксованим, так і з мобільним інтернетом.
Speedtest від НКЕК — це інструмент, який дозволяє отримати об’єктивні та незалежні дані щодо швидкості вашого інтернету. Дотримуючись простих кроків, користувачі можуть виконувати вимірювання та контролювати якість послуги, яку вони отримують.
Окрім того, зауважимо, що сервіс вимірювання швидкості доступний також у нас на сайті. Звертаємо увагу, що більш-менш об’єктивні дані щодо швидкості підключення до мережі провайдера “УКРКОМ” можна отримати, якщо вибрати сервер «ISP Ukrcom (Kyiv)».
Якщо результати тесту вас насторожили — фахівці технічної підтримки УКРКОМ завжди готова провести діагностику абонентського підключення та надати консультативну допомогу у пошуку та усуненні можливих причин.
