Із 1 січня 2026 року Україна приєднається до європейського режиму Roam Like at Home, отримавши так званий роумінговий «безвіз». Це означає, що під час поїздок до країн Євросоюзу українці зможуть користуватися мобільним зв’язком за умовами своїх домашніх тарифів. Втім, повної безкоштовності та відсутності обмежень чекати не варто — нові правила мають низку важливих нюансів.
Що таке роумінговий «безвіз»
Приєднання до Roam Like at Home (RLAH) передбачає, що дзвінки, SMS і мобільний інтернет у 27 країнах ЄС тарифікуватимуться так само, як і в Україні. Тобто купувати місцеву SIM-картку або оплачувати підвищені роумінгові тарифи більше не потрібно.
Однак це не означає необмежене користування послугами. Європейська модель передбачає механізми стримування зловживань, аби дешеві тарифи не використовувалися для постійного проживання за кордоном.
Як Україна йшла до цього рішення
До 2022 року роумінг був суто комерційною історією: українські оператори самостійно домовлялися з іноземними партнерами про тарифи й обсяги послуг. Через високі оптові ставки зв’язок за кордоном коштував значно дорожче.
Після початку повномасштабної війни, за участі НКЕК, Єврокомісії, BEREC та Європарламенту, українські й європейські оператори уклали так звану «Спільну заяву». Вона не була юридично обов’язковою, але фактично дозволила надати українцям пільговий роумінг у країнах ЄС.
Європейські оператори знизили оптові ставки майже до мінімально дозволеного рівня — близько 0,2 євроцента за хвилину. Це дало змогу українським компаніям спочатку зробити роумінг безкоштовним, а згодом — максимально наближеним до формату «як удома».
Спочатку «Спільну заяву» розглядали як тимчасовий крок, але її неодноразово продовжували. Зрештою, у липні 2025 року, після гармонізації українського законодавства з нормами ЄС, Єврокомісія погодила повноцінне приєднання України до RLAH.
Як працює Roam Like at Home
У межах RLAH абоненти можуть користуватися мобільними послугами за кордоном на умовах домашнього тарифу. Водночас між операторами діють регульовані ЄС оптові ставки, які обмежують максимальну вартість дзвінків, SMS та інтернету.
За словами голови НКЕК Лілії Мальон, це означає запровадження фіксованих ставок термінації:
- 0,2 євроцента для мобільного трафіку
- 0,07 євроцента для фіксованого
Таке регулювання має і зворотний бік: українські оператори втратять частину доходів від європейських абонентів. За оцінками «Київстару», щорічні втрати можуть становити 3–4 млрд грн.
Що зміниться для звичайних абонентів
Оператори поступово переводитимуть клієнтів на нові умови ще до 1 січня 2026 року, хоча формально правила почнуть діяти з нового року. Наприклад, Vodafone анонсував запуск оновлених умов уже з кінця грудня 2025-го.
Загальний принцип простий:
- пакети хвилин і SMS діятимуть і в Україні, і в ЄС
- вхідні дзвінки в роумінгу будуть безкоштовними
- дзвінки за кордоном рахуватимуться як міжмережеві, навіть якщо співрозмовник користується тим самим оператором
Водночас обсяги мобільного інтернету в ЄС можуть бути меншими, ніж удома. Наприклад, у деяких тарифах із 25 ГБ лише 10 ГБ дозволено використати в роумінгу, а за решту доведеться доплачувати за єдиними тарифами.
Оператори також зобов’язані інформувати користувачів про використання 80% ліміту хвилин, SMS або даних.
Політика добросовісного користування
RLAH не призначений для постійного проживання за кордоном із SIM-карткою іншої країни. Саме тому в ЄС діє політика справедливого використання.
Якщо абонент більшість часу перебуває в роумінгу або споживає там значно більше трафіку, ніж удома, оператор може:
- обмежити обсяг послуг
- застосувати доплату в межах регульованих лімітів
Максимальна доплата за інтернет у 2025 році становить 1,3 євро за ГБ (без ПДВ) із поступовим зниженням до 1 євро у 2027 році.
Мінімальний гарантований обсяг інтернету
Навіть із урахуванням обмежень оператори зобов’язані надавати мінімальний обсяг даних у роумінгу. Його розраховують за формулою:
2 × (вартість тарифу / оптовий ліміт ЄС)
Наприклад, для тарифу 400 грн це приблизно 12,5 ГБ у ЄС.
Також діє автоматичний фінансовий запобіжник: після витрат на 50 євро додаткових послуг роумінг призупиняється до підтвердження абонента.
Що буде з українцями, які постійно живуть у ЄС
За даними НКЕК, у ЄС постійно перебувають близько 1,3 млн українських SIM-карт. Багато з них використовують українські тарифи через нижчу вартість.
RLAH дозволяє операторам перевіряти, де абонент проводить більше часу — у домашній мережі чи в роумінгу. Якщо протягом чотирьох місяців переважає перебування за кордоном, компанія може вимагати підтвердження зв’язку з Україною або застосувати доплати.
Щоб пом’якшити ці наслідки, українські та європейські оператори погодили нову «Спільну заяву», яка діятиме з 1 січня 2026 року до 4 березня 2027-го. Вона має забезпечити додатковий захист для українців, які вимушено перебувають у тривалому роумінгу.
Підсумок
Роумінговий «безвіз» — це суттєвий крок до інтеграції з ЄС і реальне спрощення життя для мільйонів українців. Водночас він не скасовує обмежень і не гарантує необмежений дешевий зв’язок для постійного проживання за кордоном.
Для абонентів це баланс між зручністю, контролем витрат і збереженням зв’язку з домом. Для операторів — компроміс між фінансовою стабільністю та соціальною відповідальністю. Питання лише в тому, чи доведеться ці домовленості знову продовжувати в майбутньому.
