Американський громадський телеканал Nine PBS подав позов проти оператора дата-центрів Iron Mountain Data Centers, вимагаючи повернути доступ до свого архіву обсягом близько 50 ТБ. У ньому зберігаються матеріали за 70 років роботи телеканалу.
Проблема виникла після того, як хмарний провайдер Open Source Storage (OSS) раптово припинив роботу та закрив мовнику доступ до даних.
Архів виявився заручником між провайдерами
Nine PBS уклав угоду про зберігання даних ще у 2019 році з компанією, яку згодом замінив OSS. Контракт щороку поновлювався.
У лютому 2026 року телеканал спробував домовитися про чергове продовження договору. OSS не відповів на звернення, а термін дії угоди спливав 6 березня.
За умовами контракту після припинення послуг Nine PBS мав 30 днів, щоб забрати свої дані. Проте вже 6 березня доступ до архіву без попередження заблокували.
Невдовзі сайт OSS перестав працювати, а компанія отримала статус боржника перед штатом Колорадо.
Дані фізично залишилися в дата-центрі
Проводячи власне розслідування, Nine PBS встановив зв’язок OSS з Iron Mountain. 13 березня телеканал звернувся до оператора дата-центрів із вимогою повернути архів і запропонував компенсувати будь-які обґрунтовані витрати, пов’язані з передачею даних.
Iron Mountain не підтвердила і не спростувала, що архів перебуває під її контролем.
Згодом представник OSS Джеймс Тремел повідомив телеканалу, що дані перебувають у безпеці в дата-центрі Iron Mountain у Денвері. Після цього Nine PBS тимчасово призупинив судовий процес, намагаючись вирішити питання безпосередньо.
Однак приблизно через місяць Тремел перестав відповідати на повідомлення. Пізніше з його облікового запису надійшов автоматичний лист про те, що він більше не пов’язаний з OSS.
За словами Тремела, його самого ввели в оману та фактично змусили придбати OSS.
Суд визнав право телеканалу на архів
Згодом контроль над OSS повернули попередні власники, однак зв’язатися з ними Nine PBS не зміг.
Телеканал домігся судового рішення, в якому було встановлено, що дані належать Nine PBS і станція має негайне право ними розпоряджатися. OSS також зобов’язали повернути матеріали або сприяти їх передачі новому постачальнику.
Окремо Nine PBS звернувся до суду в Денвері з проханням заборонити Iron Mountain видаляти, змінювати чи перезаписувати архів. Суддя задовольнив це клопотання.
У архіві — сім десятиліть історії
Під загрозою опинилися не просто робочі файли телеканалу, а значний масив історичних матеріалів.
Серед них — репортажі про історію Східного Сент-Луїса, пандемію COVID-19 та Велику повінь 1993 року, яка спустошила райони вздовж Міссісіпі та Міссурі.
Віцепрезидентка і директорка з комунікацій Nine PBS Лія Фріман наголосила, що архів має важливе історичне значення для Сент-Луїса.
Iron Mountain наразі не коментувала новий позов.
Ця історія вкотре демонструє, що зберігання даних у хмарі не означає автоматичного контролю над ними. Навіть якщо інформація фізично знаходиться у надійному дата-центрі, проблеми з контрактами, посередниками або припиненням роботи хмарного провайдера можуть фактично позбавити власника доступу до власних даних.
