Месенджери стали основним способом спілкування українців із рідними та друзями за кордоном. За даними опитування компанії Rakuten Viber, 48% користувачів обирають чати та відеодзвінки як головний канал зв’язку, повідомляє LIGA.net.

Як українці спілкуються з близькими

Результати опитування демонструють, що цифрові канали комунікації значно випереджають традиційні способи зв’язку.

Зокрема:

• 48% — використовують чати та відеодзвінки;
• 11% — обирають телефонні дзвінки;
• 6% — спілкуються через соціальні мережі;
• 8% — роблять це рідко;
• 5% — взагалі не підтримують зв’язок;
• 22% — не мають близьких за кордоном.

Як змінилося коло спілкування

Опитування також показало, що повномасштабна війна вплинула на соціальні зв’язки українців.

• більшість респондентів зазначили, що їхнє коло близького спілкування зменшилося;
• у 24% воно залишилося без змін;
• ще 17% повідомили про появу нових знайомств.

Ці дані свідчать про поступову трансформацію соціальних зв’язків у суспільстві.

Роль месенджерів зростає

Популярність чатів і відеодзвінків пояснюється їхньою доступністю, швидкістю та можливістю спілкуватися незалежно від географічної відстані.

Водночас сервіси продовжують розвиватися. Раніше повідомлялося, що у Viber з’являться інструменти штучного інтелекту для редагування та перекладу повідомлень, а також було запущено маркетплейс для пошуку товарів і послуг.

Таким чином, месенджери поступово перетворюються не лише на засіб комунікації, а й на повноцінні цифрові платформи для повсякденного життя.