Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій та поштового зв’язку (НКЕК), заявила, що питання відключення мереж другого покоління (2G) в Україні наразі не розглядається. Водночас регулятор підтримує поступове виведення з експлуатації мереж 3G із перенесенням радіочастотного ресурсу на технологію 4G (LTE).

Відповідні висновки наведено в аналітичному огляді НКЕК, присвяченому розвитку технологій VoLTE та VoWiFi в Україні.

Чому 2G поки залишиться

У НКЕК пояснюють, що в умовах повномасштабної війни мережі другого покоління продовжують виконувати важливу функцію.

Вони забезпечують широке покриття території країни, залишаються працездатними навіть після пошкодження телекомунікаційної інфраструктури та гарантують можливість доступу до екстрених служб для максимальної кількості абонентів.

Саме тому питання повного відключення 2G наразі вважається передчасним.

Чому оператори відмовляються від 3G

Натомість подальше використання спектра під мережі третього покоління регулятор вважає менш ефективним.

Перерозподіл частот із 3G на користь LTE дозволяє:

• збільшити ємність мобільних мереж;
• підвищити швидкість передачі даних;
• покращити якість мобільного інтернету;
• ефективніше використовувати обмежений радіочастотний ресурс.

Саме тому українські оператори вже поступово вимикають 3G у різних регіонах країни.

VoLTE стає пріоритетом

За даними НКЕК, станом на травень 2026 року близько 79% українських абонентів уже користуються LTE-сумісними пристроями.

Водночас багато користувачів навіть із сучасними смартфонами продовжують здійснювати голосові виклики через мережі 2G або 3G. Причиною є відсутність активації VoLTE, налаштувань мережі або підтримки з боку окремих моделей телефонів.

Регулятор планує працювати разом із мобільними операторами над збільшенням кількості сумісних пристроїв, популяризацією VoLTE та усуненням технічних бар’єрів для його використання.

Проблеми українців у роумінгу

Окрему увагу в документі приділено ситуації в країнах Європи, де оператори активно відключають мережі 2G і 3G.

Якщо телефон, SIM-картка або налаштування не підтримують VoLTE, українські абоненти за кордоном можуть втратити можливість здійснювати голосові виклики, включаючи дзвінки до екстрених служб.

Додатковою проблемою залишається відсутність VoLTE-роумінгу між багатьма операторами, через що навіть сумісні пристрої не завжди можуть використовувати сучасний голосовий зв’язок за межами України.

Підготовка до 5G

У НКЕК наголошують, що розвиток VoLTE та VoWiFi є одним із ключових етапів підготовки до впровадження мереж п’ятого покоління.

Серед пріоритетів регулятора — розвиток IMS-взаємодії між операторами, розширення підтримки VoLTE у роумінгу та підготовка інфраструктури до впровадження технології VoNR (Voice over New Radio), яка стане основою голосового зв’язку в мережах 5G.